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郑州中联收获机械有限公司

客户第一 服务升级 | 郑州中联农机用户俱乐部成立

发布时间:2021-4-9 来源:中联收获

近年来,郑州中联坚持以市场为导向,在收获机械领域取得不俗成绩,尤其是自2017年以来,郑州中联推出花生捡拾收获机,销量连年走高,2020年更是冲破3000台,彻底奠定市场领先地位。

在不断开发新技术、布局新产品的同时,郑州中联也不忘进行服务的创新和升级,秉承“客户第一”的价值理念,积极迎合用户的新需求。

2021年4月7日,2021全国农业机械及零部件展览会在河南驻马店国际会展中心隆重开幕。在这场农机人相聚的盛会上,郑州中联用户俱乐部正式成立,40名入驻用户将成为用户俱乐部的第一批成员。

 

1.完善线上线下业务生态打造多功能服务平台

当前,我国农机行业市场消费不断升级,用户需求也在不断变化。通过用户俱乐部,郑州中联将进一步完善线上和线下的业务生态,打造集专业服务与沟通互动于一体的多功能平台,给用户带来“家”一样的体验。

俱乐部将更直接地与客户沟通交流,更快响应客户诉求。同时,采用厂商联动的模式,与经销商伙伴共同努力,打造线上线下相融合的服务体验,全方位、立体式地满足客户需求。

 

2.线上60秒响应、线下24小时抵达

郑州中联承诺,在收获季节设置多种类服务通道,确保线上60秒响应、线下24小时抵达服务。网格化服务分区、配件前置仓,确保售后维修和配件及时供应,让用户放心购买、安心使用。

 

3.一路平安旗网聚农机人的力量

在俱乐部成立现场,郑州中联授予俱乐部第一批成员40面一路平安旗帜,发出农机人互帮互助的倡议:在夏收、秋收的道路上,只要是农机人看到旗帜时寻求帮助,应当积极伸出援助之手!

 

 

同时,郑州中联呼吁更多农机制造企业加入行动,为用户提供优质服务,共同为农机行业添砖加瓦,也为我国的粮食安全作出自己的贡献!

 

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